我侵犯肖像权了吗？

我是贵族师范职业技术学院的学生，今天下午4：30（上班时间）我去学校一卡通充值中心充值，那营业员用手机打电话聊个不停，不理睬我们。我觉得服务态度太差，就拿出手机来照了四张她的照片（正在打电话时），以作证据向上级领导反应她的服务态度。她挂电话后就以我侵犯她肖像权为由把我手机收了，请问我侵犯了她的肖像权了吗？她执意不拿手机给我，我该怎么办？如果拿手不回来我可以起诉吗？如果我起诉了费用多少？谁能帮我解答？我先谢谢了。