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我是在淘宝购买了一个泡澡浴桶,第一次使用在泡澡过程中浴桶因为质量问题塌了
湖南-长沙 12-04 10:04 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 我是在淘宝购买了一个泡澡浴桶,第一次使用在泡澡过程中浴桶因为质量问题塌了,但是水浸泡了我家木地板,浸泡木地板已经全部起泡,我联系卖家,她只愿意退货处理,不愿意赔偿,但是这是由于他们质量问题导致的后果难道可以不承担吗,如果地上有插座有小孩呢?后果不堪设想。联系淘宝,淘宝只能协商到退货处理,协商了几次都写上不出赔偿,我觉得作为一个中间平台,你提供的商户,你难道没有中间责任?不能把我们买家诉求实现,那你平台有什么用,收卖家保证金有什么用,如果是线下购物我能自己去店里找卖家,但是线上购物,我能依靠的公正只有淘宝,我又不是讹人,提供了实际证据,我想请问律师,这种情况我能同时起诉卖家和淘宝吗?
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