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4S店在未交付车辆前导致车辆碰撞损伤，我方要求更换新车，4S店不肯
江西－南昌市 12-12 18:46 悬赏 0 发布者:陶鹏丽 给我留言 回答:(4) 本人于2018年11月27日在4S店购买一汽大众新宝来，交付首付，保险，未缴纳车辆购置税，未上牌照，于11月29日车辆在车主未在现场情况由4S店工作人员开出装修内饰与其他车辆发生碰撞，车门与侧裙车损严重，现我方要求更换新车或退款，4S店不答应，只说帮我们做维修走我们的保险，并赔偿2000到3000元的保养代金券，后我方做出妥协不更换新车的情况下给我们做维修，不走我们保险，赔偿我们一万到一万五千元现金，4S店经协商还是不答应，现在我想问问各位律师，走法律程序的话我们这边要求退款和赔偿可以吗
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协商不好可起诉处理。
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回复时间： 2018-12-12 19:17
可以走法律程序的话我们这边要求退款和赔偿
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回复时间： 2018-12-12 21:49
可以先协商处理，不能协商，诉讼判决
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回复时间： 2018-12-13 14:10
协商不好可起诉处理。
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