该问题已关闭
- 孙术校律师对 将满19周岁,偷了一部苹果手机, 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 邻居房基地侵权,中院都驳回了, 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 在保定上班两年了,一直没有签订 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 你好,我2016年离的婚有一个女儿 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 房产交易问题 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 我是男方,离婚了,孩子一岁半跟 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 夫妻共同财产假如妻子转移了咋办 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 民事诉讼法院指定的举证期限一般 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 离婚法律怎么判?有一个4岁的女 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 律师您好。我是2018年被人在支付 的回复获得奖章一枚
从淘宝购买的商品怎么维权
山东 01-17 21:32 悬赏 0 发布者:slk874…… 给我留言 回答:(0) 律师您好
我于2012年11中旬从淘宝天猫商城购买一款产品
买回后发现有重大质量问题
后与店铺协商退款未果
便向淘宝投诉
而且卖家与我电话沟通同意退款但未经淘宝程序
但我将产品寄回后
店铺又不同意退款
我可以提供的证据如下:
1,由淘宝阿里旺旺得知卖家QQ(阿里旺旺聊天记录)
2,卖家QQ承认此QQ系卖家QQ(QQ聊天记录)
3,卖家承认同意退货(QQ聊天记录)
4,我曾将产品寄回(快递单据)
我持以上证据在此向淘宝申诉要求退款
但淘宝以QQ聊天记录不作为证据为由不予支持
但是可以以阿里旺旺聊天记录作为证据
请问律师:
我现在应该怎么维权,如果像消费者协会投诉
应该向那个地区的消费者协会投诉
是我当地,还是淘宝所在地,还是卖家所在地
谢谢!
我于2012年11中旬从淘宝天猫商城购买一款产品
买回后发现有重大质量问题
后与店铺协商退款未果
便向淘宝投诉
而且卖家与我电话沟通同意退款但未经淘宝程序
但我将产品寄回后
店铺又不同意退款
我可以提供的证据如下:
1,由淘宝阿里旺旺得知卖家QQ(阿里旺旺聊天记录)
2,卖家QQ承认此QQ系卖家QQ(QQ聊天记录)
3,卖家承认同意退货(QQ聊天记录)
4,我曾将产品寄回(快递单据)
我持以上证据在此向淘宝申诉要求退款
但淘宝以QQ聊天记录不作为证据为由不予支持
但是可以以阿里旺旺聊天记录作为证据
请问律师:
我现在应该怎么维权,如果像消费者协会投诉
应该向那个地区的消费者协会投诉
是我当地,还是淘宝所在地,还是卖家所在地
谢谢!
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
问题答案可能在这里 → 寻找更多解答
- 网上购买商品怎么维权 1个回答0
- 在淘宝商家提供的官网购买产品与描述不符怎么维权? 3个回答0
- 中通快递把我的退给淘宝卖家的手机偷了,怎么维权 1个回答25
- 在淘宝买到高仿山寨小米该怎么维权 0个回答0
- 我在淘宝网上买到假手机,该怎么维权? 5个回答0
推荐律师 加入本地优秀律师推荐>>
最佳律师解答
- (陈晓云)(2024-03-28)·为什么很多招聘平台每天都在发布信息,咨询后他们又说不招人。是否涉嫌诈骗?
- (王远洋)(2023-12-23)·网上买的2023年最新全国凤楼信息被骗了300还能找回来吗?
- (陈晓云)(2023-11-14)·玩游戏被索要1500元
- (王远洋)(2023-11-04)·网上买的2023年最新全国凤楼信息被骗了300还能找回来吗
- (周航)(2022-12-09)·19到20年参加个网络培训班被骗,能报警起诉追回钱财吗
- (王远洋)(2022-07-29)·xx平台天天发短信让我转发借款人,借款人我又不认识,如何举报催收骚扰短信和骚扰电话