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在淘宝上买到假货怎样维权
黑龙江－哈尔滨 01-15 12:43 悬赏 0 发布者:福娃0008 给我留言 回答:(5) 我买到一双鞋ecco爱步，穿了一天把脚卡坏了，于是我要求退货，但是卖家不给我退货，后协商可以给我换一双鞋，可是卖家让我指明是换号不是换鞋，我也没在意就同意了，结果换来的鞋还是家品牌，首先橡胶味特别大，鞋里面是人造革的，我去专卖店比较过，做工完全不同，非常粗糙，缝线完全不一样，于是我要求退款，卖家不给退款，淘宝判定我维权失败。我现在怎么办？
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- [黑龙江-哈尔滨]
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你好，可向消费者协会投诉。
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协商不成，可以去法院起诉
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消费者协会投诉解决
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如被侵权可直接起诉维权。
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