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移动校讯通乱扣费发布时间:2013-01-21 16:53|最后更新:2013-01-21
天津-东丽区 01-21 19:28 悬赏 20 发布者:fa4284…… 给我留言 回答:(3) 移动校讯通乱扣费发布时间:2013-01-21 16:53|最后更新:2013-01-21 17:1309年秋上电大在校开了校讯通 11年1月底毕业 12年7月份才发现校讯通还在扣费 月扣三元 扣钱不多一直没在意 发现后就在网上取消 并打10086人工台确认取消成功 可13年一月份又发现校讯通扣费 打人工台查是10月份又开通的 他们想逃避12年7月份以前的扣费现象我告知他技术人员是可以查半年以上扣费记录 想追究以前扣费 敬请帮忙出主意 谢谢。
补充提问2013-01-21 17:13移动现在只承认12年10月份到13年1月份四个月的扣费给双倍赔偿 说我10月以前没有开通 我问他如果没有开通 哪来的之前取消成功 她又说是11年十月之前没有开通 他没说这怎么赔偿 说要再和有关人员再进行核实 再和我联系 这不是软托吗 这不是能唬就唬 能不赔就不赔了 谁怪咱半年之前的记录查不着呢
补充提问2013-01-21 17:13移动现在只承认12年10月份到13年1月份四个月的扣费给双倍赔偿 说我10月以前没有开通 我问他如果没有开通 哪来的之前取消成功 她又说是11年十月之前没有开通 他没说这怎么赔偿 说要再和有关人员再进行核实 再和我联系 这不是软托吗 这不是能唬就唬 能不赔就不赔了 谁怪咱半年之前的记录查不着呢
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- [天津-和平区]
- 齐志龙律师 VIP
- 电话:15522318437
- 278370积分
回复时间: 2013-01-21 22:13
可以客服投诉或向消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-01-21 21:14
如取消后本人没有开通,不应承担相关费用。与移动部门沟通
- [天津-西青区]
- 王德民律师
- 28134积分
回复时间: 2013-01-22 20:45
您可以起诉移动公司,要求退费并赔礼道歉。
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