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快递签收后一周拆箱发现设备损坏，责任在哪方，怎么处理呢？

北京 01-28 10:58 悬赏 10 发布者:iwesle…… 给我留言回答:(6)

我们公司进了一个体积较大的生产设备，因厂家需一周后方能到我司进行设备的安装调试，因此我们在接收只对该设备的外包装进行审查，无挤压、破损，就进行了签收，但一周后我们拆箱准备配合厂家进行安装时发现设备明显损坏（可以看得出是被冲撞而导致），而厂家派人过来勘察后确认外包装已被物流公司偷换，但厂家认为我方未在签收时开箱检验所以需要三方共同赔付，请问这个责任从法律上到底在哪一方，应该怎么处理呢？

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李建成律师 VIP
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回复时间： 2013-01-28 10:58

应该以合同为准

追问：

李老师好，我们双方的合同上未明确写出关心拆箱验货的流程，这种情况下会不会对我们公司非常不利呢？

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2013-01-28 11:02

1，快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，有过错，应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险，没有保险的或者保险不足以赔偿的，由快递公司承担赔偿责任。
2，你可以要求赔偿丢失物品的实际价值，没有保价不影响赔偿。只要你能证明物品的实际价值和邮寄物品的本身就可以了，材料方面需要准备邮寄物品的证明、运单、物品的发票、照片等。如果有因此给你造成直接经济损失的，可以要求对方一并赔偿。
3，快递公司赔偿运费的规定是霸王条款，无效.
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院，通常是公司注册地或实际经营地法院。
当然，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话，为你进行免费咨询，以便根据本案细节做出更准确的解答。