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网购服装退货在多少天之内不发货我有权利要求退款？
01-30 03:42 悬赏 0 发布者:王梦1979 给我留言 地区:四川－成都 回答:(4)
本人在2013年1月19号在一家淘宝商场看重一家店铺，去她所谓的加工厂给我妈妈购买了一件3200的拼貂，由于自己的疏忽没有检查出领里面爆开了一条很长的线缝，于是我打电话给卖家老板娘，她的态度很凶，怪我自己没有检查出来不能怪他，我想请问一下各位质量有问题的服装能拿出来卖吗？于是只有要求她换货，她也同意了，我于1月15号就给她反回她并22号签收，可是今天都28号了却还没有给我换货的信息，我打电话去问她却说还在调货，请各位出出主意，我该怎么办？我有什么权利，比如说直接要求退款？？？谢谢，急盼宝贵意见。！！！！也劝劝各位买东西千万要谨慎。。。。。
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最佳答案
- [四川-成都]
- 李小利律师
- 电话：13980577810
- 479369积分
回复时间：2013年01月30日 09时34分
你好，你有权要求退款，协商不成，可以向消协投诉维权。
提问者对最佳答案的评价：
谢谢！！！
其它答案
- [四川-成都]
- 喻远军律师
- 113753积分
回复时间： 2013-01-30 09:30
可以进行协商。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-01-30 09:52
有权要求退款，协商不成可向淘宝客服投诉。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-01-30 11:03
你好！这个就看卖家是如何承诺的了。你可以向网上交易平台投诉处理。
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