使用支付宝担保业务 卖家造假 恶意不退款 支付宝迟迟不解决 怎么办？

本人买家，在网上联系到一个卖家，花钱发表论文。在支付宝中使用担保业务，1400元要求在《教育学》上发表一篇论文。
  卖家寄来杂志，我发现是他们伪造的刊物，使用《教育学》名称与刊物号（也侵害了正规杂志的版权），自己造了一本假刊物给我。
  我要求退款，卖家不同意，非说是真的，但是我联系到了正规刊物的主办方可以作证。且中国新闻总署，国家知网上均没有它的假刊。
  现在申请支付宝介入，支付宝迟迟不管。上网搜寻相关案例，发现都说支付宝找理由拒绝还买家正义，维护自己与商家利益。如果这样下去，钱就会一直在支付宝里，买卖双方都拿不到。
  怎么办？
  希望和平解决，如果有必要就会报警。但是，听说2000元以下警方不管？