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在郑州全有电器，长通物流发往伊川一台32TCL电视，是全国联保
河南－洛阳 04-17 15:33 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 在郑州全有电器，长通物流发往伊川一台32TCL电视，是全国联保，提货时包装完好没有开箱验货，到家插电试发现内屏烂，包装箱型号颜色和电视不符，TCL人员上门查看电视上也没有编码，商家看电视后面小字说，是去年几月份停产的电视，商家和长通物流都把责任推得一干二净，问题是电视拿回来就没有用，直接就这样子了，质保期也没有了吗？
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回复时间： 2019-04-17 16:45
根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2019-04-17 15:36
你好，协商不成可以诉讼处理。
追问：
陈律师您好，经销商看电视后面小字说是，去年TCL厂家几月份停产的电视，经销商的意思就是900元的电视，你不值得立案，
回答：
你好，可以向消费者协会投诉
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