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网络购物合同纠纷
河南－漯河 04-18 16:41 悬赏 25 发布者:zxj012…… 给我留言 回答:(2) 你好，我是一名淘宝卖家，一位顾客在我们家购买了一件商品，价值80元左右，期间因为店铺问题导致填入了错误单号，一直没有物流信息，一周后顾客申请了退款，我们核实后给她处理了退款，并且也已经按照平台规定向顾客给予一定赔付。退款两天后收到顾客当地法院传票，得知被顾客起诉。收到传票后我们联系了当地法院，但法院说几十块钱的东西让我们与顾客协商，让我们隔天等通知。我们便和顾客联系，顾客只说不为什么，就是想起诉，请问这样的情况的话，法院如果真的判决一般会怎么判？谢谢
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3917910积分
回复时间： 2019-04-18 16:53
可以按照合同的约定来履行的
追问：
网络购物没有什么合同，现在的情况就是，我们已经把顾客支付的货款全额退回，并且已经按照平台规定给予了顾客一定的补偿
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2019-04-18 17:06
你好，可以委托律师介入处理，具体可以来律所详细咨询。
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15 - 关于网络交易合同纠纷 麻烦帮个忙谢谢 1个回答20
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