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不可抗力因素可无损取消订单吗
广东－东莞 05-02 14:44 悬赏 0 发布者:Hestia…… 给我留言 回答:(2) 请问，我定了携程上去斯里兰卡旅游的机票和酒店，本来是不可退不可改的，但是因为斯里兰卡发生袭击事件的不可抗力因素，请问可以无损取消订单吗？
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- [广东-广州]
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回复时间： 2019-05-02 14:58
可按照主管部门的规定来处理的
追问：
携程那边回复的是可以退去程机票，但是不可以退回程机票跟酒店，请问这样是合理的吗？
- [广东-深圳]
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回复时间： 2019-05-02 15:30
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