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您好，我在京东商城购买一部苹果手机9700元，在使用了几天发现拍照花屏然后死机重启
广东－东莞 05-05 20:05 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 您好，我在京东商城购买一部苹果手机9700元，在使用了几天发现拍照花屏然后死机重启，当时联系京东他们要求我提供照片或者视频做为证据，可是因为死机了我没有截图，后来在30天的时候我在朋友的帮助下有抓拍到这个问题！京东那边说已经超过了退换货的时间只能维修，没办法，我只能进行返厂维修，但是就在昨天手机返回来到我手上后发现还是一样的问题，还是拍照花屏！我联系京东以及苹果公司都没有得到一个合理的解释，最后京东售后那边同意手机二次返厂维修苹果公司那边如果确认了是手机质量问题不是人为造成的会给我申请换新！我有截图凭证，但是现在京东那边又不承认此类说法！我想知道我是否被骗？我该如何维权？
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