个人交的商业保险，出现工伤事故，找保险公司一直在骗受伤职工，

个人交的商业保险，出现工伤事故，找保险公司一直在骗受伤职工，工伤保险伤残鉴定和意外保险伤残鉴定各鉴各的伤残，交意外保险，保单有代理人办理的，出现事故伤害找保单人说她不干了，让找保险公司，保险公司说走工伤保险不走意外保险伤，后来又说工伤伤残定不上不赔钱，保险公司一直在骗人，后来保单过期了，找保险公司出委托书走伤残鉴定，又不给出，又说找保单代理人出证明，证明在那出现工伤事故啥时候住院啥时候出院，啥时候认定工伤，保单代理人都不干了，公司还让她出证明有啥用，保单代理人也说与她没关系了再找她啥用了，保单代理人也不想出证明，保险公司就想耍赖要那些劳动仲裁证明，保险公司不给出委托书个人不能做伤残鉴定咋办。