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笔记本电脑拿去售后服务站维修，CPU被掉包
四川－成都 09-01 21:30 悬赏 0 发布者:六月落大雪 给我留言 回答:(3) 炫龙笔记本电脑发生了故障，联系公司客服，客服让其将电脑带至服务网点维修，其8月4日将电脑带至神州售后服务站，工作人员给其发了一张单据，后通过电话告知其是电脑的“南桥”出现故障，需其支付600元维修费。其认为维修费用太高，不需要维修站维修，约定8月10日取回电脑。但其取回电脑后，通过某宝渠道将换的主板进行了跟换，这里跟换是将所有连接在主板上的配件拆卸下来更换的（包括CPU），于8月21号拿到了好的主板，将所有配件安装上后发现CPU无法启动，故将7月7号对主板进行拍照的照片拿出来比对，发现其CPU黑胶的位置不对，故认为CPU被服务网点掉包，联系客服反映被告知无其电脑的维修记录，后就不理睬其（炫龙是神州旗下的品牌）
这种应该怎么处理，报警，警察说时间太久远了，我提供的照片无法证明
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回复时间： 2019-09-01 21:31
协商不好起诉处理。
追问：
你好，我应该怎么起诉，告他什么呢？要求赔什么呢？因为上班的缘故，去人民法院起诉，需要请假，所以需要先搞清楚怎么办才好
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回复时间： 2019-09-01 21:35
您好协商不成起诉
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回复时间： 2019-09-01 22:11
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