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在卖家实物与图片不符的情况下，能否要求退定金

云南－昆明 09-04 19:01 悬赏 0 发布者:as9561…… 给我留言回答:(2)

以付定金的方式在淘宝购买了一条裙子，结果今天收到货的颜色完全不一样，可以说图片和实物颜色完全不符。店家也不愿意退定金。我想知道在卖家实物与图片不符的情况下，我能否要求退定金，如果走诉讼能否获得赔偿。实在不想惯着这些商家的烂毛病

问题补充：

如果我提起诉讼应该想哪个地方的法院提起诉讼，我能提起诉讼的有效期是多久

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全部答案

回复时间： 2019-09-04 19:31

你好！根据定金罚则，支付定金方违约，定金不退。收取定金方违约，双倍返还定金。不可归责于双方的原因，定金返还给支付定金方。

回复时间： 2019-09-05 08:50

根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉

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