家长所要10万元的精神损失费

我的朋友（一名教师）两个月前由于一学生在课堂捣乱，她在利用一切办法教育无果之后，在该同学（三年级）的背部拍打了几下，过了几天该同学说背部疼痛，于是家长到学校来大吵，并且对我的朋友进行侮辱和谩骂，校方立即和家长对孩子进行身体检查，并承担一切医疗费用，经医院检查，并无大碍，开了一些消炎药和云南白药，校方派人和我的朋友到该同学家中看望，之后孩子正常上学，但家长多次找校方索要相应费用，校方一方面做工作，并且赔礼道歉。时隔将近两个月学生正常上课，而家长又来向我的朋友索要10万元精神损失费。需要陈述的是1、我的朋友出于教育的目的。
2、孩子当时在医院检查，并无大碍，且第二天就正常上学。
3、该学生近期和一名大同学无意发生碰撞，其家长竟然向人家所要3000元的费用，被家长拒绝。
请问各位律师，我的朋友该怎样处理此事？