您好，我想请问一下，我和租车公司租了车，跑滴滴快车，刚做了一个月

您好，我想请问一下，我和租车公司租了车，跑滴滴快车，刚做了一个月，有了3条违章，租车公司那边的风控部发了条短信给我说叫我5天内处理违章，不然可能会被收车，我没在5内处理，过了5天还是发了同样内容的短信过来，当天晚上我跑完之后停车在路边，早上起床发现车不见了，之后我报警说车不见了，110就叫我先联系租车公司那边，我后来才收到短信内容说车收走了，叫我回去租车公司处理，我去了之后就叫我把违章处理好先，我处理完违章之后就想去租车公司拿车，但是租车公司那边要我交800元的拖车费，但是我在租车公司门口看见他是把车开回来的，从我停车的地方到租车公司全程大概是不到15公里，我想知道这样收取我800元拖车费，租车公司那边说不交800元拖车费就不放车，合理，合法吗？求解答，感谢