怎样得到合理的赔偿？

我儿张..与赵..达成口头劳动协议在青海该省格尔木市察尔汗一选区从事盐坝加固装载工程，2013年3月7日，张驾驶龙工50装载机，在格尔木察尔汗一选合资厂施工时（上午约10:40左右）不知道什么原因装载机和人掉入盐湖卤水池，造成原告当场死亡，同日11:40我女儿接到朋友转达老板的电话，据赵叙述抢救张已达2个多小时，终因抢救无效死亡。3月8 日，我等一行7人前往格尔木察尔汗盐湖，当日晚12时赶赴出事地点，3月9日上午10时在医院见到死者，并再次提出尽快报案，赵委托其妹夫和马某朋友协商私了，随后我们去出事第一现场勘察，现场勘察发现施工地点没有安全提示，警示牌和安全防护措施，现场有无指挥人施工人是否在出事车旁，导致死亡人在现场是否一人施工的疑虑，没有及时报案并通知老板，导致死亡人没得到及时抢救，谎报事实真相向有关部门瞒报事故，其老板妹夫及马某人要求私下协商处理，但是经过两天故意拖延时间，最后向死者家属提出司法处理事故，随后家属当即要求老板一同马上报案。3月10日晚赵的儿子及女婿去格尔木察尔汗分局报案，公安分局让去格尔木安监局报案，次日早上去安监局但称其不属他们所管辖的范围，又推向格尔木交警事故科，这样踢皮球的方法，3月11号14:30家属又去了公安交警大队，被值班民警拦住说此事不是他们管辖，让我们又去安监局安全事故科，安监局办公室来电话说局长同公安局局长商量由公安局处理，但我们跑了几个有关部门没有结果，致使我们投诉无门，我们想知道这个劳动关系是否合法，是否属于违法包揽工程行为，我们该找哪个部门协助解决此事？