京东购物不发货，让消费者自己取消订单

我19年4月17日在京东拍拍网上买了部二手苹果手机ipone8p，（拍拍是京东下的二手平台，注册地在南京），卖手机的商家是京东拍拍的第三方商家注册地在山东枣庄，下单的时候是有秒杀活动，价格2300多，正价在3300多，大概是7.2折的样子，下单、付款整个过程全部正常，但是商家不给发货，多次和京东联系开始说货有问题，又说没货，再后来说价格标错了不给发货，让我取消订单补偿京豆50元，当时拒绝了，京东方面在沟通过程中承认是自己的过错，消费者没有问题。后来京东根本不解决此事，4月京东方面还有客服专员给个回电，5-8月多次致电京东告知由客服专员回电处理，均未联系我。大概7月吧京东订单变成完成状态，依旧不给发货，到时致电京东，京东客户说订单完成和你收没收到货没有关系，我都无语了，问客服怎么解决，客服说就只能取消订单，我问客服原来说还有50补偿呢，京东客服说我当时拒绝了，现在京东的处理方案就是不给发货，让消费者自己取消订单。京东把钱收了，不给发货，订单还是完成状态。

我现在如何维权，北京、南京的315我都找了，315说他们没有强制执行能力，只是转达消费者的意见，在把商家的意见转回来，说他们联系京东了京东回复就是不给发货。那我现在要法院起诉，具体要起诉谁呢，南京的京东拍拍还是山东的商家，是不是可以起诉他们消费欺诈，2300退一赔三呢，因为订单已经显示是完成状态，但是不给发货。