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在淘宝寄售后,帐号游戏币和装备丢失

河南 03-15 12:50  悬赏 0  发布者:350804…… 给我留言  回答:(2)
淘宝客服让我提供动态密保,也就是手机令牌后,出现了异常登录,(除了客服的IP,两分钟内又出现了南京其他IP),之后帐号东西便丢失了。订单也没有成交。询问客服,答复,让我查自己的电脑是否中毒,然后去问官方,他们处理不了。难道不会是淘宝的电脑中毒,被别人盗取了吗?或者说更难听的一种可能性,不会是客服的问题吗?客服向别人提供了信息,有这种可能性吗?这种问题,我该怎么解决?我在网上查了,类似的情况,别的卖家也有出现过。这仅仅是巧合吗?还是都在冤枉淘宝?
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全部答案
回复时间: 2013-03-15 13:14
建议投诉。。。
回复时间: 2013-03-15 19:56
向客服投诉。
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