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中国电信对我欺诈
03-16 23:54 悬赏 0 发布者:林建兴 给我留言 地区:河北－廊坊 回答:(1)
我是中国电信十多年的用户，是所谓的金卡用户。一直以来都以为中国电信是国企是可靠的，直到2012年4月对自己的账单查询后才发现，电信竟然在我不知情的情况下给我办了各种不合理的业务，让我交不少不该交的费用，后经过我的投诉，电信才给退了一些款项，和调整了一些业务，然而在2013年3月我又查过账单后又有一些奇怪的业务在收取我的费用，还是经过我的投诉后又是给我退了些款项。可是如果我没去查账单，发现问题的话是不是我就一直被蒙在鼓里，损失在经济上呢？现在发现了些就退些，我能不怀疑以前的十多年会被收了多少冤枉的费用呢。我想请问这是不是严重侵害了我的消费权益。可以起诉吗
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