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电子产品过保质期后的维权

广东-深圳 03-20 23:27  悬赏 0  发布者:杨求松 给我留言  回答:(0)
我于2011年11月11日在国美购买了一台美的光波炉,在2012年11月快过保质期前几天出现薄膜开关故障,我向美的售后申请维修,却被拖到保质期后2012年11月30日才来维修,结果要我自己付费180元。2012年12月又是薄膜开关故障,售后免费更换一块薄膜开关。2013年3月13日再次出现薄膜开关故障,又要我自己付费150元。请问:同一问题多次维修却要自己付费,这合法吗?我现在对这台机器不信任了,过了保质期是否可以找厂家换货?我该怎么来维权?
问题补充:
本人电话15273795500谢谢
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