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购买的商家产品，送货时和购买的样品不一样以次充好以假充真

北京 07-15 12:18 悬赏 10 发布者:QQE3920 回答:(6)

购买的商家产品，送货时和购买的样品不一样以次充好以假充真，消费者应该怎么处理？怎么向商家索赔，索赔有怎么样的规定？系谢谢

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全部答案

回复时间： 2010-07-15 13:17

可以向消协举报，也可以直接起诉如有欺诈可要求双倍赔偿

回复时间： 2010-07-15 12:28

可以找商家协商，协商不成可以去消协投诉，也可以直接起诉。

回复时间： 2010-07-15 12:46

拨打315.要求卖家赔你真货，不理赔的可以提起上诉。

欢迎来电010-64152296-802 本所网站:www.chabor.cn

回复时间： 2010-07-15 12:51

有合同约定，按约定，没有约定，按法定，构成欺诈的话，可以要求双倍赔偿

回复时间： 2010-07-15 13:10

适用产品质量法和消法，可以协商，不成的话起诉，要求赔偿

回复时间： 2010-07-15 16:19

去消协投诉

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