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民事赔偿
山西－运城 03-05 11:29 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(7) 我之前买了一台三星s8的手机在官方售后维修中，我可不可以要求官方赔给我最新款的手机对我进行赔偿，是否
我之前买了一台三星s8的手机在官方售后维修中，三星售后给我更换了假的品牌后盖并且没有给我做防水处理，导致手机严重进水无法使用，现在三星官方已经承认了是他们的问题，现在在商量赔偿方案，我可不可以要求官方赔给我最新款的手机对我进行赔偿，因为他们存在了欺骗的行为给我更换了假的后盖，导致我无法正常试用，我们在提出赔偿方案的时候是否可以提出这样的赔偿方式呢
我之前买了一台三星s8的手机在官方售后维修中，三星售后给我更换了假的品牌后盖并且没有给我做防水处理，导致手机严重进水无法使用，现在三星官方已经承认了是他们的问题，现在在商量赔偿方案，我可不可以要求官方赔给我最新款的手机对我进行赔偿，因为他们存在了欺骗的行为给我更换了假的后盖，导致我无法正常试用，我们在提出赔偿方案的时候是否可以提出这样的赔偿方式呢
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协商不好可起诉处理。
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可以起诉解决的
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回复时间： 2020-03-05 12:46
这个是可以搜集证据，尽快诉讼解决的啊。
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回复时间： 2020-03-05 11:33
你好，建议和商家联系的，双方协商解决，协商不成可以和客服联系的，会可以到消协投诉的。
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消协投诉 按你实际损失索赔
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可以协商
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回复时间： 2020-03-05 17:20
一般情况下如果法律有规定准确的赔偿标准的，按标准计算，没有标准的建议委托律师代为处理。
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