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关于联想笔记本电脑的退货！
03-26 22:38 悬赏 0 发布者:327024…… 给我留言 地区:四川－成都 回答:(2)
咨询一下，请指点，最近两天买了款笔记本联想y485，买的时候推销员说CPU是2.8主频的，又说显卡是ati7690的最新款3g显存的！！再他的店子里用他的测试方法确实是显示的那样！结果就5100元买了，拿回家一看CPU主频是1.9的，要超倍频才能最高达到2.8！显卡也不对，买的时候说是3G显存，结果一看是512m的，给卖方打电话对方反而说是里面有3张ati 1g显存的显卡，这算不算是诈骗了？后来又给联想客服打了电话，客服又说根本没有3g这个显存，只有512m最高能达到1g！还说没有3张显卡的说法，只有两张显卡！这种情况我们把电脑拿回去找店家，对方要是不肯退货那请问该怎么办！
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回复时间：2013年03月27日 09时29分
你好！根据你们的售后协议来处理。建议协商解决，协商处理不了的你可以向消费者协会投诉处理。
提问者对最佳答案的评价：
谢谢！
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