已解决问题

货款已付清，质量有问题该怎么办

03-27 09:59 悬赏 20 发布者:d68849…… 给我留言地区:河南－河南回答:(5)

在厂家定做了一批毛巾，带有样品，结果收货时发现和样品根本不一样，质量存在严重问题，货款已全部付清求解决

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[上海-浦东新区]
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回复时间：2013年03月27日 10时28分

你好，中华人民共和国合同第一百四十八条因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
第一百五十三条出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的，交付的标的物应当符合该说明的质量要求。　　第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

追问：

如果起诉厂方，我需要哪些证明，感谢

回答：

你好，当时你们之间签订的合同，约定样品，对方已经交付的样品。你们生意来往的一些邮件和书信，你的汇款凭证，这些你们都保存的有吧。

追问：

当时只是开具了一张购货凭证和定金。样品是我们直接提供的。物流到货时直接打尾款才检验货的，打开之后产品不合格，和样品不符

回答：

如果双方协商不成，建议起诉，您可以直接联系律师。

提问者对最佳答案的评价：

多谢

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