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刚买的手机有问题可以退换吗
浙江-宁波 03-30 09:30 悬赏 0 发布者:lilysc…… 给我留言 回答:(1) 我昨天刚买了部手机,买的时候里面有很多软件,售货员说不需要的可以删掉。但我买来后发现那是系统自带软件,根本无法删除。而且,当天下午,手机的中间一个功能键就无法使用了。我当即又去了商场,但她说手机子没问题,只是恢复了一下出厂设置,不予退换。但它毕竟出现过问题,我不能总是恢复出厂设置啊,我可以要求她退货吗?
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回复时间: 2013-03-30 09:41
如果非质量问题 可以不退的.
追问:
但中间那个键当天下午就不能用了,他只是给恢复了一下出厂设置,这不算手机问题吗?而且他告诉我说可以删除的软件又删除不掉。
回答:
如果恢复一下就好 就不是质量问题
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