这样的算是偷盗，还是顺手牵羊？被扣一夜手一直麻木！我们应该怎么上诉

事情是这样的，我男朋友在乌鲁木齐中山通讯市场购买了一部手机，在购买后，由于机子问题去退换，退还后，隔壁柜台子啊卖苹果手机4S，我男朋友就在柜台顺手拿了一部在看性能，拿的时间店主是看到的呢，期间店主多次离开柜台，我男朋友一直在玩弄那部手机，大概玩了一个多小时，最后店主一直在忙，我男朋友也许是处于贪心吧，就问店主厕所在哪里，店主说在什么什么地方？我男朋友就拿上了这部手机去上厕所，而此时店主也没有说让我男朋友把手机放下。我男朋友就这样把手机带回来啦，一直用了快一个月，后来有一天晚上我男朋友新市区刑警队抓走啦，到后审查我男朋友的时间，我男朋友始终感觉一个人面好熟。最后我男朋友才想到了是哪家店铺的店主，而我男朋友问了她 ，他说不是!按常理审问犯罪嫌疑人，必须有两个警察审理，而审理我男朋友就只有一个警察和店主！审理完后，让我男朋友签字按指印后，就带我男朋友到三楼，到后就把我男朋友扣子在凳子上，我男朋友向他们求情。警官说，你在我们刑警队有认识的人吗，如果有认识的人。就找关系吧，就把我男朋友的手机给我男朋友。让我男朋友打电话找关系，最后我男朋友通过朋友找到了他们队长，朋友说处理呢这件事情需要6000-8000，我就给我男朋友的朋友送去了10000，我男朋友被扣了一夜。早上手发麻握不住，事后经过关系，我男朋友被昨夜审查的警官带去案发地，说这样只要店主把机子的价格压低。我男朋友最多会被关闭5-7天。后来和店主私了，我男朋友给店主陪了6000人民币。店主说到派出所就说手机是几百的，我们已经私了啦，后来到了派出所。值班的民警问了，我男朋友是不是已经和店主私了啦，店主说是，那落了口供，就让我男朋友和店主一起回来啦。
这件事情疑点一：为什么店主明明知道我男朋友拿走了他的手机。他不说话！如果此时店主说你吧手机放下，在去上厕所是不是就不会出现后来的事情呢！
疑点二：为什么审理我男朋友的时间，不是连个警察而是一个警察，当时我男朋友还认为另外一个人也是警察。实际不是警察而是店主，据我男朋友说，这个警察和店主关系相当的密切。不是一般的关系。
疑点三：为什么到了三楼后主动给我男朋友电话让我男朋友找关系。说我男朋友这样的事情如果判了可能需要3-6月才可以出来，最好是找点关系可以取保候审，可问题最后是我男朋友没有被取保候审，而是直接放啦。
备注：现在我男朋友的手还是麻木。去检查啦。也吃药了，就是不见好转，而且整只手用不上一点力量。出现这样的事情我们应该怎么去解决，如果我男朋友的手长期恢复不了，这个责任应该有谁来承担。恳求大家给个建议。