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因疫情未开学，9岁孩子用大人手机玩游戏充值三万多，追的回吗？

湖北－武汉 06-28 12:44 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(13)

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全部答案

[湖北-武汉]
王宇航律师
262643积分

回复时间： 2020-06-28 12:56

你好，建议先与游戏平台协商解决。协商不成可以走诉讼程序，需要收集相关证据证明孩子是在你不知情的情况下充值的，毕竟在此件事情中，你是没有履行好监督和监护职责的。请问是否有转账记录呢？是一次性充值的吗？具体情况，可以来电免费咨询。

[湖北-武汉]
姚雷律师
137254积分

回复时间： 2020-06-28 12:56

您好，未成年人充值是应当全额返还的，您可以先于游戏公司客服联系，如果对方不予返还的话，您可以电话联系我，我来给您提供帮助。

[湖北-武汉]
邓普云律师
157107积分

回复时间： 2020-06-28 13:02

您好，是可以追回的，可以和客服沟通。如果您需要其他法律帮助，可以详谈，我会尽我所能的帮助您。祝您生活顺利。

[湖北-武汉]
杜红涛律师
191047积分

回复时间： 2020-06-28 13:23

您好，具体是什么游戏，家长知道孩子充值的事情吗，您这边可联系一下游戏客服看能否退款，但您需要证明一吓家长对孩子充值并不知情，如您还有其它疑问，详情您可以来电咨询。

[湖北-武汉]
丁嫣律师
141246积分

回复时间： 2020-06-28 13:39

您好，可以的追回的，未成年子女作出不符合自己年龄的交易行为需要父母追认同意的，父母不同意可以主张交易不成立，请问是什么时候发生的事情呢？支付记录、小孩的支付地点、游戏平台是哪里？您可以再描述一下其他具体情况，建议您尽快找律师介入协助您收集重要证据，以便根据您的情况给出合适的应对方案，你可以点击我的头像获取联系方式，直接联系更加高效，我会用专业的法律知识，尽全力最大程度拿回您的钱款、降低您的损失!