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本人在淘宝平台购买上门电脑维修服务，电脑被拿走后屏幕被更换成坏的

北京 07-28 18:03 悬赏 35 发布者:tsuei0…… 给我留言回答:(7)

本人于2020年7月1日在淘宝平台购买了上门电脑维修服务，经淘宝客服介绍后让他们当地维修技术人员添加了我的微信，并提供上门检修。技术人员上门后，大致检查了一下电脑，并开具证明200元修好后寄回，并给我开了票据（电脑需要拿走），我也将票据拍照后发送给在线客服，在线客服也承诺200元可以修好后寄回。第二天技术人员给我电话说需要2000才可以修好。我拒绝支付费用，要求他们给我寄回。寄回后发现电脑屏幕已经损坏，第一时间联系技术人员，对方不承认更换了屏幕，并要我拿出证据。可是我并无法拿出他们更换屏幕的证据。后来自己去修理店，花费了3500元维修费才把电脑修好。事情过程就是这样。我现在的问题就是，我确实无法拿出他们更换我电脑屏幕的证据，但是如果不是他们当初的承诺200元可以修好我是不会让他们拿走我的电脑的，等他们把电脑给我还回来后导致我后期修理花了3500元。我该如何通过法律追回我的损失呢？谢谢律师！

问题补充：

我知道投诉或者起诉，谢谢您。我提问呢也是因为我不确定如果我起诉是否能胜诉。不烦您打出这5个字了。在此特别感谢那些真正帮助解答法律问题的好律师们！

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