各位律师朋友们好！ 在2020年8月6号我在淘宝网上购买了一

各位律师朋友们好！
   在2020年8月6号我在淘宝网上购买了一项邮寄维修服务（我的商品邮寄给卖家进行维修）维修服务费用60元，邮寄到商家邮费自己付，卖家也在平台 自动回复消息设置里面 设置自动回复消息“修不好全额退款”包寄回邮费。我以60元拍下一个电脑显卡维修服务并且将我的显卡邮寄给卖家，卖家收到显卡后比不多三天左右说修好了并拍了短视频通过淘宝发送给我，然后将显卡邮寄回来 我接到我电脑上后和没修之前一样不显示，告诉卖家后 卖家说好了态度也不友好，我为了确认不是电脑其他问题 带主机和维修好的主板到镇上电脑店里测试，花了20元测试后确认是显卡没有修好，我告诉卖家后卖家让我在邮寄过去他们检查，卖家收到显卡后确认是他们没修好并道歉说修好后把这次邮费退给我。过了半个月卖家没回消息 我主动问卖家，卖家说还在维修  我问了不好修你可以退回来，卖家说再试试 一个多月没反应  我问卖家  卖家说修不好，我说修不好那你就退回来吧按照你平台承诺显卡和维修费退回来就行 第二次邮费都无所谓了，卖家告诉我有个方案 维修费退一半  要么他们给钱收走我显卡。我没同意卖家就不理睬我了，因为维修服务我没在后台申请售后  售后只能退还维修费用  退完维修费交易关闭 商家不退显卡没我地找。我就直接找淘宝客服 客服说给我协商  后面客服联系我说商家直推一半维修费我没同意  后面淘宝客服问也不理了  过了一周多我又打淘宝电话客服说他协商  后面反馈说一两天内商家把显卡退给我，一周多了没反应  客服也联系不到。昨天找之前问的客服 问怎么处理  客服说商家不同意  我问不同意怎么办  客服就说商家不同意。想问问各位律师朋友  我应该通过什么途径来获得应有的保障呢，我在外地 网上法院能起诉阿里巴巴吗。