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我想咨询一下我2018年在平安保险公司买了一份平安福保险，当时合同内保障50种轻症
北京 10-11 20:39 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(4) 我想咨询一下我2018年在平安保险公司买了一份平安福保险，当时合同内保障50种轻症。平安公司在2019年12月份进行了一次升级，将50种保障升级至70种保障，但是平安保险客服和业务员并没有当面或电话通知我是否需要升级。2020年6月份因申请理赔我要申请的病种正好在升级增加的20种保障里，业务员给平安客服打电话才知道升级服务已经结束而且不能给我理赔。我想咨询一下这种情况是否可以申诉增加升级保障并给予理赔。
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- [辽宁-沈阳]
- 李保忠律师 VIP
- 电话：13840508677
- 1093505积分
回复时间： 2020-10-11 22:02
可以通过法院诉讼解决。
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3935002积分
回复时间： 2020-10-12 14:13
可以按照保险合同的约定来履行的
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2020-10-11 22:57
你好！
可以结合具体的案情等相关证据来分析；
可以委托律师帮助代理维权
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- [北京-东城区]
- 顾倩团队律师
- 367253积分
回复时间： 2020-10-12 09:13
需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，原则上可以按照合同约定主张理赔，如存在纠纷的，可以委托律师提起相关诉讼，维护您的权益
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