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维权咨询,本人一个月前在淘宝买了个沙发,由于收到实物与卖家描述色差太大
吉林 11-09 18:43 悬赏 0 发布者:202011097Obf 回答:(1) 维权咨询,本人一个月前在淘宝买了个沙发,由于收到实物与卖家描述色差太大,申请退货,卖家以定制为由拒绝,特申请小儿介入,小二依据真实图片裁定卖家必须退货,并承诺退货成功后淘宝平台承担退货运费(604元),现在退货成功并收到货款近一个月了,淘宝平台却以小二权限不够等理由推托,不予赔付运费,并以短信告知运费赔付已关闭,请问我该如何维权!
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