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上海楚驰汽车销售有限公司收取2000元意向金不退还怎么办
上海-浦东新区 03-11 10:45 悬赏 0 发布者:136715…… 给我留言 回答:(5) 2021年1月25日,我微信认识了上海楚驰销售公司的销售王W(男,136****1706),不知道他哪来我的号码找到的我,了解到是综合展厅,价格比4S店要低,我就将我看中的一款车报给他,算下来优惠5.5w可以提车,前提先转2000元意向金,到时随时要车随时提,因为我正在拍沪牌,所以将情况也告诉了他,他表示可以等我拍到沪牌再买,并表示意向金可以无理由退,他的领导李Q(女,139****0452,158****9010)也给我打了电话,让我放心,我心想钱也不多,就微信转过去了,转账日期2021年1月28日,因为我住的地方离他们店(沪青平公路2599号)实在太远,很多事都是微信电话沟通,本着相互信任的原则;
但是至今已经拍了多次沪牌还没有中,老车早就处理了,所以我就想买新能源汽车,特斯拉或大众的ID,这些都是在官网直接下订单,不经过4S店,销售模式不一样,所以我就跟王W说明了情况,并要求退回我的意向金2000元,此时好戏刚刚开始;
2021年2月27日,周六,当天沪牌没拍到,我当即跟他提的退款,他表示可以退款,就说下周一会处理,一切正常;
2021年3月1日,周一,我去催款,他表示已经申请,已经再走流程,说2天内会有公司人跟我联系,说明情况就可以退款;我当天给他电话询问什么时候款能下来,就问本周内行不行,他表示本周内肯定没问题,肯定能到账,我后面几天就在等;
2021年3月4日,周四,没有人联系我,也没有收到款,我又联系他,催他,他表示“应该问题不大,明天我跟踪一下”,我当时急眼了说会找相关部门投诉,他说“您投诉不投诉都差不多,我已经进力再给您再催了”,并表示,公司走流程需要签字的人多;这时候我觉得不对,就给他领导李Q打了电话,她说没有收到王W的退款申请,她不知道此事,然后我又跟她说了事情原委,希望她能处理,她说会让王W处理此事;
2021年3月8日,周一,王W找我,微信发给我一份协议书,让我签,表示签字后就可以退款,条款如下:
1、甲、乙双方经友协商,一致同意解除已签署的《购车服务合同》。
2、甲方同意退回乙方汽车定金: 元整(¥ )。
3、甲方保证并承诺,上述退款转账应在三个工作日内办理。
4、乙方保证并承诺在任何情况下,不向甲方提出异议,不向任何机构进行投诉,不在互联网或其它任何信息渠道发布、散播对甲方有负面影响的信息。不将本协议及已签署的《购车服务合同》内容对任何第三方披露。
5、如乙方违反上述约定,应向甲方承担违约责任,以第2条应退回定金为数额,赔偿甲方违约金。如乙方的违约行为对甲方造成损害,前述违约金不足以弥补损失的,乙方应按甲方的实际损失予以赔偿。
6、因本协议发生的纠纷,由甲方所在地法院管辖。
7、甲乙双方无其他争议。
我们压根就没有签购车服务合同,而且去不去投诉云云是我的自由,还担心此份协议有坑,签了更麻烦,所以就没有签,再次打电话给李Q,她让我签协议就退款,我说退款与签协议并无关联,再不退款就会去法院起诉,后面就没再说什么了;
请问这种情况还能怎么办,12345也投诉了,也报警了,均处理不妥,非要签这种狗屁协议才能退吗,我看网上有人签了协议还不退款的,满满都是套路
但是至今已经拍了多次沪牌还没有中,老车早就处理了,所以我就想买新能源汽车,特斯拉或大众的ID,这些都是在官网直接下订单,不经过4S店,销售模式不一样,所以我就跟王W说明了情况,并要求退回我的意向金2000元,此时好戏刚刚开始;
2021年2月27日,周六,当天沪牌没拍到,我当即跟他提的退款,他表示可以退款,就说下周一会处理,一切正常;
2021年3月1日,周一,我去催款,他表示已经申请,已经再走流程,说2天内会有公司人跟我联系,说明情况就可以退款;我当天给他电话询问什么时候款能下来,就问本周内行不行,他表示本周内肯定没问题,肯定能到账,我后面几天就在等;
2021年3月4日,周四,没有人联系我,也没有收到款,我又联系他,催他,他表示“应该问题不大,明天我跟踪一下”,我当时急眼了说会找相关部门投诉,他说“您投诉不投诉都差不多,我已经进力再给您再催了”,并表示,公司走流程需要签字的人多;这时候我觉得不对,就给他领导李Q打了电话,她说没有收到王W的退款申请,她不知道此事,然后我又跟她说了事情原委,希望她能处理,她说会让王W处理此事;
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1、甲、乙双方经友协商,一致同意解除已签署的《购车服务合同》。
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3、甲方保证并承诺,上述退款转账应在三个工作日内办理。
4、乙方保证并承诺在任何情况下,不向甲方提出异议,不向任何机构进行投诉,不在互联网或其它任何信息渠道发布、散播对甲方有负面影响的信息。不将本协议及已签署的《购车服务合同》内容对任何第三方披露。
5、如乙方违反上述约定,应向甲方承担违约责任,以第2条应退回定金为数额,赔偿甲方违约金。如乙方的违约行为对甲方造成损害,前述违约金不足以弥补损失的,乙方应按甲方的实际损失予以赔偿。
6、因本协议发生的纠纷,由甲方所在地法院管辖。
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回复时间: 2021-03-11 14:44
可以起诉对方要求支付退款的
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回复时间: 2021-03-11 11:48
你好,一般根据过错承担责任。如需要进一步咨询,可与我联系。
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