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笔记本电脑没达到商家承诺, 商家不退货

湖南－长沙 04-30 09:36 悬赏 30 发布者:小悦悦给我留言回答:(3)

我买了一台华硕笔记本电脑,买的时候商家承诺能玩得起英雄联盟(一款中型游戏)并且答应玩不了包退.但我买来之后发现玩得时候很卡,连续几天去找商家(尚在七天之内),商家以硬件没问题不包退,也不能解决我电脑卡的问题,请问我能要求商家换机或者退款吗??

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回复时间： 2013-04-30 09:40

那就起诉商家

回复时间： 2013-04-30 09:43

收集证据，要求商家退或换

回复时间： 2013-04-30 09:53

如果有证据表明商家有上述承诺，那么你可以退货。

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