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广东-深圳 07-19 20:45 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(5) 电商平台申请退店后,一直没看到保证金退回。后查询平台发现没任何交易流水且也无法查看自己的操作轨迹,咨询官方,官方说我没缴纳保证金,所以没有保证金退回的。
在退出店铺后,官方的短信平台曾给我发了这么一条短信:
{XXXXX}亲爱的商家您好,您的店铺XXXXX已成功退出XXX版,店铺保证金将于15天内退回到您绑定的支付宝账户,请注意查收。
--------
我想请问下,凭借此短信,是否可以证明我缴纳过保证金?
在退出店铺后,官方的短信平台曾给我发了这么一条短信:
{XXXXX}亲爱的商家您好,您的店铺XXXXX已成功退出XXX版,店铺保证金将于15天内退回到您绑定的支付宝账户,请注意查收。
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我想请问下,凭借此短信,是否可以证明我缴纳过保证金?
问题补充:
针对短信内容问过官方,官方一口咬死说:所有退店的(不管有没有缴纳保证金)用户,在发起退店后都会收到这条短信。------------------------------------------
我对官方的解释不认可,觉得太过于牵强。
所以想咨询下律师老师们,能否帮看下这条短信在法律层面是否可以定性 我缴纳了保证金?
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