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快手直播平台购买的手表带了18天出现质量问题
河北-石家庄 08-08 16:54 悬赏 0 发布者:FTSH33…… 给我留言 回答:(4) 你好,我想咨询下关于手表的质量问题,我是在6月24日晚在快手直播平台买了一块保罗手表,产品
规格是:工作温度:﹣5°~50° 防水性能:30~50米 执行标准:GB/T6044指针式石英手表、QB/T1249
机械手表 产品等级:优等品,27日到货后28日正式佩戴上下班,到7月16号的时候早晨醒来发现手表有
水雾水珠,就在快手上和商家沟通,一天、二天、三天.....一直没有回复,也没有商家电话,就让快手
官方介入,但是快手官方联系三天后也未能联系上商家,直到我打了02812315消费者投诉热线后,商家才
回了我一句“你手表起雾也不再质量烦我内啊”,快手官方给我的答复是最好的解决方案是快手提供一百
元的体验金,这是最佳的解决方案!我不同意将继续申诉,要求退货退款,快手答复我 :和商家沟通不
同意退货退款,已超7天过了退款期,商家只同意给维修“发来我们清理下、维修下就行了”,就这个质
量我怎么敢相信维修后不在出现质量问题,所以想要求退货退款,这个合理吗?
规格是:工作温度:﹣5°~50° 防水性能:30~50米 执行标准:GB/T6044指针式石英手表、QB/T1249
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量我怎么敢相信维修后不在出现质量问题,所以想要求退货退款,这个合理吗?
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- [湖南-长沙]
- 罗雨晴律师 VIP
- 电话:18075144330
- 542415积分
回复时间: 2021-08-08 16:59
你好靠谱的,都是骗人的,不要相信有需要可以联系我详细咨询。
- [辽宁-沈阳]
- 李保忠律师 VIP
- 电话:13840508677
- 1091720积分
回复时间: 2021-08-08 17:09
可以搜集证据到法院诉讼维权。
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4544594积分
回复时间: 2021-08-11 15:55
须经专业机构鉴定,然后根据鉴定结果进行处理
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间: 2021-08-08 17:27
如被侵权可直接起诉维权。如需要进一步咨询,可与我联系。
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