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消费
山东-青岛 05-05 19:20 悬赏 0 发布者:Laner2…… 给我留言 回答:(3) 昨天在大润发买了件西洋参,回家以后发现生产日期,保质期,生产批号,今天去索赔,告知不能赔只能退,这种情况能不能索赔,还有价格回来用手机扫,也不对,
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-05-05 19:25
可以找工商部门反应
- [山东-青岛]
- 徐志远律师
- 312922积分
回复时间: 2013-05-05 20:21
可以投诉举报。。。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-05-05 21:38
如果商家有以不合格产品冒充合格产品等欺骗行为,消费者可以要求一倍的赔偿。
追问:
消费者协会说可以要求退一赔十可以吗
回答:
法律并没有明确的规定,当然如果商家承诺的话是有效的。
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