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笔记本销售欺诈

浙江－杭州 05-12 23:03 悬赏 0 发布者:uekong 给我留言回答:(1)

5月12日去电脑城购买A电脑，但当时没货，要去调货。销售人员就让看下B机子说相比A机子B机子哪里好，还找了一堆说客，都是他们的销售员，说A款机子哪里哪里不好，由于价位问题，没选择B。于是他又拿了与B同品牌的C款机子和D款机子，让我选择，而C和D性能方面差距还是有一点的，就选择了＂售价较高＂的C笔记本，加了450元钱，之前是3650，以4100价格购买，回家找了下，相同品牌相同配置价格在3200左右。是否存在欺诈？能否要求退货？先谢过了。

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回复时间： 2013-05-13 11:19

价格高了点，但市场经济，双方合意，并无不妥。

如果是在气不过，可以投诉物价部门。

追问：

2013年5月12日在高新数码城买电脑，被骗。一开始讲好Thinkpad E420以3650价格销售，付完款后，说没货，需要调货。期间他们的销售和维护工程师就说现在还买这台机子啊，维修率很高，散热不好等一大堆问题。然后就推荐宏基和华硕的笔记本给我，对他们的产品不了解，他们的专柜有卖宏基，就拿宏基的看了。他们推荐tmp243
系列说是宏基里面最好的，价格高了，要5000多。就给我拿了tmp253，说是tmp243的升级版，是最新款，网上也没找到相应数据（回家查了后，发现根本就不是什么升级版）。期间他们的销售也给其他客户推荐，销售问了句说报价5300，他们是公司客户拿回扣的，说我要4300能卖，稀里糊涂的以4100买了。（回想总有问题，回家查了下价格，同款机型其他人买来最多只要3500。
以上行为是否构成欺骗违反＜价格法＞第十四条，
（四）利用使人误解的价格手段，诱骗消费者或其他经营者与其进行交易；

我是否可以退货或要求退款？我该怎么办？

回答：

建议协商，如果协商不成，可以考虑诉讼，但诉讼成本太高，不经济。

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