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您好，我之前有一个快递送到菜鸟驿站，因为当时在封校所以没能去取

山东－青岛 06-04 12:52 悬赏 0 发布者:202206047ysX 回答:(5)

您好，我之前有一个快递送到菜鸟驿站，因为当时在封校所以没能去取。解封之后去取的时候菜鸟驿站换老板了，告诉我我的快递是之前老板在的时候送来的，现在找不到了。我留了电话和快递单号给店员让他帮我找一下，但是好几天都没回应。请问这种情况下我可以打12315请求帮助吗？

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全部答案

回复时间： 2022-06-04 12:58

可以投诉

回复时间： 2022-06-04 13:10

你好！可以。

回复时间： 2022-06-04 13:45

可以按照过错来承担赔偿的

回复时间： 2022-06-04 14:47

这是可以诉讼解决的

回复时间： 2022-06-06 10:12

可以的。。

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