公司为应届毕业生办理落户失败

我是*师范大学的本科毕业生，2019年退伍，2021年六月份毕业，已经具备落户条件。和上海*文化发展有限公司签订三方协议，签三方的公司已经具备协助毕业生落户的资质，并且在签三方时明确告知我可以办理落户，并且之前也给其他员工办理过落户。6月份准备齐全材料提交给公司，公司人事部门将所有材料递交给上海市学生事务中心。上海市学生事务中心工作人员告知人事部门材料递交之后可以自行查询落户审批结果，并且结果出来以后会有短信提醒。期间我多次催促公司查询落户审批结果。2022年2月9号让公司人员再次查询落户审批结果，结果显示公布日期是2021年11月29日，审批结果未通过。我和公司人事去上海市学生事务中心询问工作人员，工作人员回复材料有一个选项应该勾选一个，但是勾选了两个，在申诉期内是可以更改的，但是已经错过申诉期，不能办理应届毕业生落户。
我认为公司没有及时关注落户审批流程错过申诉期造成了落户失败。