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想找人刻两个印章这样犯法吗

河北－石家庄 05-14 10:36 悬赏 10 发布者:thethi…… 给我留言回答:(5)

我是做网络营销，在网上卖产品的，产品走的是货到付款，为了提高签收率，让客户放心，我想找人给我刻了一个“百分百正品”和“无效退款”两个印章，我想问下这样违法吗？情节严重吗？到时候客户真拿印章要求退款怎么处理呢

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[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-05-14 11:17

如果你的货物死正品，而且你们确实是无效退款，那么刻章是不违法的。

追问：

产品效果是因人而异的，如果到时候客户真那这个要求退款不想退后果严重吗

[北京-海淀区]
李岩玲律师
2287积分

回复时间： 2013-05-14 14:09

刻章本身并不违法，就看如何使用。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-05-14 14:49

本身并不违法，关键看如何使用。

[河北-石家庄]
李世泽律师
2604积分

回复时间： 2013-05-14 16:08

不属于印章范畴，这样的字眼作为买卖合同的内容，违约了要承担违约责任。

追问：

产品效果是因人而异的，如果到时候客户真那这个要求退款不想退后果严重吗

回答：

属于欺诈客户的行为，要根据你给客户造成的影响，承担退款或赔偿责任。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-05-14 17:34

私刻这种内容的印章，不属于违法行为，但属于你对消费者的承诺，如果客户真要求退款你必须按自己的承诺退款，如果不退，可能构成违约。

追问：

产品效果是因人而异的，如果到时候客户真那这个要求退款不想退后果严重吗

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