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顾客买了空调,安装的时候按错了型号,安的型号比顾客买的贵200,顾客找
青海-海南 02-06 23:41 悬赏 0 发布者:c230206262 回答:(6) 顾客买了空调,安装的时候按错了型号,安的型号比顾客买的贵200,顾客找上门,售后说补200,已经安上了再换不好换,顾客不同意,于是这边商量了一下安排换,顾客又不同意,觉得导购态度差要道歉,但是道歉打电话对方不接,又来指责说打扰他休息,要求去对方的地址当面道歉,很远最重要的一点,他当初要的是白色的,安装是安的金色,他事后许久才说没看见,但是已经安装很久了,而且白色比金色便宜,现在顾客执意要求导购道歉
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