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腾讯霸王条款不予受理盗号问题
北京 05-17 17:48 悬赏 20 发布者:vision…… 给我留言 回答:(4) 我是腾讯大型网络游戏QQ三国多年玩家，多年来被盗多次，但这次损失最大。
2月15号曾经被盗过一次我曾经去腾讯客服填单要求找回装备，但后来不了了之，因为装备不是很值钱因此没有继续追问，后来总共冲值4078元人民币继续玩游戏，谁知道本月16号我从贵州回北京，我在北京上大学，17号到达北京登陆游戏的时候发现帐号被盗，本人随即给腾讯客服电话，却得到180天只受理一次被盗物品找回的答复。因此请求法律援助。
2月15号曾经被盗过一次我曾经去腾讯客服填单要求找回装备，但后来不了了之，因为装备不是很值钱因此没有继续追问，后来总共冲值4078元人民币继续玩游戏，谁知道本月16号我从贵州回北京，我在北京上大学，17号到达北京登陆游戏的时候发现帐号被盗，本人随即给腾讯客服电话，却得到180天只受理一次被盗物品找回的答复。因此请求法律援助。
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2013-05-17 20:53
您好，协商解决不成的写起诉状向法院起诉维权。
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2013-05-17 19:51
建议到法院起诉
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间： 2013-05-17 21:51
你好，可以搜集证据向法院起诉维权。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-05-18 09:12
可以搜集证据向法院起诉维权。
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