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未成年人消费误充值
山西-忻州 02-26 17:08 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(6) 未成年人消费误充值快手,孩子九周岁。姓名岳锦帆。账号山西涵涵,时间2023年二月六号到七号两天时间,孩子在大人不知情的情况下,偷偷在快手平台打赏刷礼物刷了八万块钱左右。七号晚上十点多大人才发现。八号向快手平台申诉一直到现在结果都是驳回状态,快手的工作人员态度强硬直接说无法证明是孩子自行消费,不予退款。举证的材料以及视频录像问题详细描述都提交了,就是不给通过审核。
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你好!可以起诉解决。
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可以直接按照诉讼来解决问题的
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回复时间: 2023-02-26 18:44
你好,可以起诉,也可以将详细资料发我,帮您解决!
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