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水货手机质量问题的消费维权
河南－平顶山 05-18 17:59 悬赏 0 发布者:小安慰lLc 给我留言 回答:(0) 我在平顶山新华区 佳田旁边的 华城数码科技城里面的 恒昌通讯 购买了一款水货的三星note2手机 消费了3200元 但是用了不到20天 机身出现故障 （并不是人为的） 买手机时店家保证 机身质量和原装 但是出现问题 店家推卸责任 不予负责 我要求店家给我换新 但是本身是水货机 买后17天我去找店家理论 现在店家说先把手机送回厂家检查看是否人为 但是手机真的不是在我手里发生损坏 所以我怀疑 是在我买手机的时候那就已经是一部残次品了 在我买时机身内部就是有质量原因或他们进货时造成的损坏 但是他们拒不承认 不予负责 我想知道起诉的成功率有多大 能给我什么赔偿
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