北京天地在线安徽天地在线分公司涉嫌合同诈骗

我们是合肥本地公司于2011年与北京天地在线安徽天地在线分公司签约使用腾讯企业QQ，使用期一年，费用3600元，由于之前服务有北京地区提供服务。感觉不错，后期又在那边购买了几个，算是还不错的关系，由于自身公司使用的企业QQ于2012年9月份左右到期，由于出于合作关系，我们同客服协商让他在我们到以后为我们保留QQ几个月。几个月后我们在续费，客服也是满口答应，同时在保留的过程中，也给我们打过电话协商什么时候续费的问题，后期交流中具体告知续费时间，由于我们的腾讯企业QQ里面客户数量众多，全部为开发过的客户，价格上百万。所以公司一直比较重视，在续费当天，安徽天地在线公司的人员要求我们把没有使用企业QQ的这段时间，这段时间企业QQ是冻结的，无法使用，他们让我们把这段冻结的时间期间内费用补上！而且签约合同包括协商保留期，客服从未跟我们提供不用的时候也要交钱，这种太过分了。我们现在要求拿回数据，但是天地在线的不让拿回数据，说必须交钱，我们交钱的话对方也必须让我们把什么时候QQ到期的，把保留期间的钱全部缴纳上，还不保证拿回数据。安徽天地在线霸王条款，让我们损失几百万客户。我们奉劝大家以后千万不要用腾讯企业QQ营销，安徽天地在线企业QQ女客服主管态度嚣张跋扈。无法容忍，我们要求讨一个说法，
问题补充：
我们搞不懂，既然是合作关系，协商期间，QQ是完全冻结的，而且冻结客服没跟我们说冻结期间也要交钱。现在冻结了7个月了，如果我们要向拿回数据要缴纳12个月的费用，就是说我们花3600元只能用企业QQ不到五个月的时间，简直是霸王条款，我们奉劝哪些正想用企业QQ的人注意了，千万不要让你的客户人才两空。吃亏上当了，如果当时对方告诉我们冻结期间也是需要交钱的，我们完全会在合同期前吧所有客户转移，不至于现在，交钱只能用五个月不说，还不一定能拿回数据。太可恶了~安徽天地在线为代理公司并非分公司，所以大家千万不要上当，客服垃圾的要死。一天到晚就是广告。售后太差劲