昨天小区内发生了一件入室抢劫案。偷走了东西。还把业主给杀了。小区保安人

你好！对于您在小区内遭遇如此严重的刑事案件，我们深表同情。入室抢劫并导致业主死亡是一起极其严重的犯罪事件，物业公司作为小区的管理者，其责任问题确实需要审慎评估。通常而言，物业公司是否需要承担责任，​核心在于其是否尽到了合理的安全保障义务。
以下是对您问题的具体分析：
法律依据
​​《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条【安全保障义务】​​“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。”
​适用解释​：该条款是认定物业公司责任的核心。物业公司作为小区的管理者，负有法定的安全保障义务。如果其未尽到该义务（如安保措施存在明显漏洞），导致业主遭受第三人（犯罪分子）的侵害，物业公司需承担相应的补充责任。
​​《物业管理条例》第三十五条【物业服务合同】​​“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”
​适用解释​：该条款明确了物业公司的合同义务。物业公司的具体安保义务内容（如巡逻频率、监控覆盖、门禁管理等）通常会在《物业服务合同》中约定。若其未按约定履行，则构成违约，需承担违约责任。
​​《物业管理条例》第四十六条【安全防范义务】​​“物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。”
​适用解释​：该条款规定了物业公司在安全事故中的应急处理义务。物业公司仅“保护现场和报警”是否足够，需结合具体情况判断其是否尽到了合理的“协助救助”等义务。

尽快报警处理的

可以直接按照报警来处理的

对于您在小区内遭遇如此严重的刑事案件

可以诉讼解决的

物业公司若未履行安全保障义务，应担责。业主可先与物业协商，协商不成收集物业失职证据，如监控缺失等，向法院起诉要求赔偿，让物业承担与其过错相应责任。

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