请问我该向哪个部门求助？谢谢！！！

我是在一家贷款咨询公司工作，2013年5月24日下午接到一个咨询贷款的电话，对方自称姓董，女性。通话中董女士问到能不能替她先垫还一下信用卡？自己可以支付一定的费用给我。因为之前听同行业的朋友王某说自己可以做这方面的业务。我就约客户董某见面。见面之后客户懂某把一张光大银行信用卡交给我说2012年5月25日是最后还款日，自己的信用卡共欠46000快钱，要求我找人帮她全额还款，还款成功之后可以再通过POS机把还款的46000快钱刷出来，自己则给我们一些钱作为报酬。之后第二天我就把客户董某的信用卡交给我朋友王某。王某跟他其他朋友帮客户还款收客户一部分费用。但是王某在帮董某成功还款46000快钱之后懂某立即更改了信用卡密码，所以没有办法刷出卡内自己替客户董某还的46000快钱。之后打电话给懂某董某就不接电话了。王某跟其朋友因此损失了46000快钱，王某他们就找我要钱。请问客户懂某的行为是否属于诈骗行为。王某找我要钱我是否该给他。我已经报警了，但是警察说这个属于经济纠纷，不归他们管，让我去法院起诉懂某，但是我现在手上只有懂某的一张光大银行信用卡和手机号码，有办法起诉懂某么？起诉需要知道对方的身份信息，我应该通过何种途径查到董某的身份信息？